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개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 16일

mora(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하고 권익을 보장하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수 항목: 이메일 주소, 이름, 소속
  • 선택 항목: 문의 내용 등 이용자가 자발적으로 기재한 정보
  • 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(로그), 접속 일시, 브라우저 및 운영체제 정보

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

  • 서비스 출시 알림 및 사전 체험 신청의 접수·확인·안내
  • 이용자 문의 사항의 접수 및 답변, 민원 처리
  • 서비스의 제공·운영·유지 및 신규 서비스 개발·개선
  • 이용 통계 분석을 통한 서비스 품질 향상
  • 부정 이용 방지 및 비인가 접근 차단 등 서비스 보안

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 수집·이용 목적이 달성되거나 정보주체가 동의를 철회(삭제 요청)한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

보유 정보보유 기간근거
체험 신청·문의 정보목적 달성 시 또는 동의 철회 시까지이용자 동의
서비스 이용 기록(접속 로그·IP)3개월통신비밀보호법
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조·제2조에서 고지한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 명시적으로 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청한 경우

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 이를 감독합니다.

수탁자위탁 업무
Vercel Inc.서비스 호스팅 및 인프라 운영
Resend (Plus Five Five, Inc.)이메일(알림·답변) 발송
Google Cloud / Amazon Web Services클라우드 인프라 운영

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁 및 보관)합니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이전받는 자 (국가)이전 항목이전 시점·방법보유·이용 기간
Vercel Inc. (미국)자동 수집 항목, 입력 정보서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송위탁계약 종료 시까지
Resend (미국)이메일 주소, 이름, 소속이메일 발송 시 네트워크를 통한 전송위탁계약 종료 시까지

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구 및 동의 철회

권리 행사는 contact@moracivic.com 으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  • 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한의 최소화 및 정기 점검
  • 기술적 조치: 전송 구간 및 저장 구간 암호화, 접근통제 시스템 운영, 접속기록의 보관·위변조 방지
  • 물리적 조치: 인프라에 대한 비인가 접근 통제

제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자 경험 개선과 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: (성명·직책 기재)
  • 연락처: contact@moracivic.com

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관전화홈페이지
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터118privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국182ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

  • 공고일자: 2026년 6월 9일
  • 시행일자: 2026년 6월 16일