개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 16일
mora(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하고 권익을 보장하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 이메일 주소, 이름, 소속
- 선택 항목: 문의 내용 등 이용자가 자발적으로 기재한 정보
- 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(로그), 접속 일시, 브라우저 및 운영체제 정보
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 서비스 출시 알림 및 사전 체험 신청의 접수·확인·안내
- 이용자 문의 사항의 접수 및 답변, 민원 처리
- 서비스의 제공·운영·유지 및 신규 서비스 개발·개선
- 이용 통계 분석을 통한 서비스 품질 향상
- 부정 이용 방지 및 비인가 접근 차단 등 서비스 보안
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 수집·이용 목적이 달성되거나 정보주체가 동의를 철회(삭제 요청)한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보유 정보 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 체험 신청·문의 정보 | 목적 달성 시 또는 동의 철회 시까지 | 이용자 동의 |
| 서비스 이용 기록(접속 로그·IP) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조·제2조에서 고지한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청한 경우
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 이를 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 인프라 운영 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 이메일(알림·답변) 발송 |
| Google Cloud / Amazon Web Services | 클라우드 인프라 운영 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁 및 보관)합니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 (국가) | 이전 항목 | 이전 시점·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (미국) | 자동 수집 항목, 입력 정보 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Resend (미국) | 이메일 주소, 이름, 소속 | 이메일 발송 시 네트워크를 통한 전송 | 위탁계약 종료 시까지 |
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구 및 동의 철회
권리 행사는 contact@moracivic.com 으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한의 최소화 및 정기 점검
- 기술적 조치: 전송 구간 및 저장 구간 암호화, 접근통제 시스템 운영, 접속기록의 보관·위변조 방지
- 물리적 조치: 인프라에 대한 비인가 접근 통제
제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자 경험 개선과 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: (성명·직책 기재)
- 연락처: contact@moracivic.com
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 | ecrm.police.go.kr |
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
- 공고일자: 2026년 6월 9일
- 시행일자: 2026년 6월 16일